一是圍繞群眾關切，加強政府信息公開力度。堅持企業群眾需求導向，在政府信息公開平臺增設專欄，主動公開涉及“六穩”“六?！?、優化營商環境和“十四五”規劃綱要等政策信息，運用主流媒體、政務新媒體、政府信息公開欄及時發布產業發展、減稅降費、招商引資、項目建設等涉企政策信息，主動公開教育、醫療、就業、社保及生態環保等民生領域信息，增強政策解讀的針對性，及時回復依申請公開信息。重點推進縣（市）區和市直部門依申請公開答復，做好網上申請答復，規范政府信息申請答復流程，以優質高效的政府信息公開促公平、促落實、促發展。
二是圍繞利企便民。全面優化政務服務環境。建立健全集成服務運行模式，督促項目審批、企業開辦等相關單位加大事項進駐和授權力度，提升辦事效能。推進一體化政務服務平臺網上辦事支撐能力，實現更多政務服務事項“全程網辦”。對涉及多個部門聯審聯辦的審批服務事項，全面推行首問負責制和并聯審批制，確保項目審批快速辦理。對涉及重點招商引資企業、重大招商引資項目，健全完善重大項目“幫代辦”運行機制，為企業提供全流程“媽媽式”幫代辦服務。
三是圍繞規范服務，提高公共資源交易效能。加快推進全流程電子化水平，盡快上線政府采購項目電子輔助評標，年底前實現跨區域遠程異地評標和評標專家資源共享。不斷完善全市公共資源交易“一表申請、一網通辦”，全面提升平臺服務效能。強化與自然資源、生態環境等部門銜接溝通，優化公共資源配置，引導農村集體產權、碳排放權、數據資源等應進必進，做到“平臺之外無交易”。
四是圍繞便民利民，規范提升便民熱線質效。健全綜合便民熱線運行管理辦法，完善來電辦理不良記錄制、辦理紅黑榜等制度，嚴格落實月統計、季通報、半年匯總、年終考核等工作機制，強化部門聯動，提升熱線轉辦效率和答復滿意度。抓好政務服務便民熱線整合工作，全面開展政務服務便民熱線知識庫信息采集和系統對接，完成熱線網站和系統優化升級，進一步提高廣大群眾對熱線辦理的認可度。